Garantia y Devolución

Todo lo que necesitás saber antes y después de tu compra. Trabajamos con transparencia para que compres con confianza.

 
30
📱
Equipos SWAP

Garantía por uso previo

30 días de
garantía

A partir del momento en que recibís el equipo. Cubrimos fallas de funcionamiento internas no ocasionadas por el usuario.

 
La garantía NO cubre
💧 Humedad 💥 Golpes 🔧 Modificaciones 🪨 Rayones ⚡ Mal uso
🔢
Validación por IMEI obligatoria El IMEI del equipo que enviás por garantía debe coincidir con el que fue despachado. Sin coincidencia, la garantía no es válida.
⏱️
Tiempo de resolución El cambio directo demora aproximadamente 10 a 15 días hábiles desde que recibimos el equipo.
 
1
📦
Equipos Sellados & Nuevos

Garantía oficial del fabricante

1 año de
garantía

Los equipos sellados vienen respaldados directamente por el fabricante. Nosotros actuamos como puente entre vos y ellos.

 
🏭
Responsabilidad del fabricante La garantía la gestiona y resuelve el fabricante. Los tiempos y condiciones dependen exclusivamente de ellos.
📬
Nosotros hacemos el trámite Nos encargamos de recibir tu equipo y enviarlo al fabricante. Te mantenemos informado durante todo el proceso.
 
🏠
Electrodomésticos & Otros productos

Igual que en los equipos

Aplicamos la misma lógica: los productos nuevos y sellados tienen garantía oficial del fabricante por el período que este establezca.

✔ Garantía oficial incluida ✔ Gestionamos la garantía
Tip: Ante cualquier falla, contactanos antes de enviarnos el producto. Te orientamos sobre el canal más rápido para resolverlo.
 
↩️
Arrepentimiento de compra

Devolución de dinero

1
 
Antes del envío — devolución inmediata

Si avisás antes de que despachemos el pedido, devolvemos el dinero en el momento, sin preguntas ni demoras.

2
 
Producto ya enviado

Una vez que el producto vuelve en las mismas condiciones en que fue despachado, procesamos la devolución de forma inmediata.

!
Condición del producto

El artículo debe llegar sin uso, sin daños y con su embalaje original. No se aceptan devoluciones de productos alterados.

 
💬
¿Tenés dudas?

Ante cualquier consulta sobre garantía o devolución, contactanos antes de hacer cualquier envío. Buscamos siempre la solución más rápida y conveniente para vos.